Nutzungsbedingungen - INKY Übersetzungsbüro

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle von INKY Übersetzungsdiensten angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung unserer Website oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Leistungsumfang

INKY bietet folgende Dienstleistungen an:

• Schriftliche Übersetzungsdienstleistungen
• Dolmetschdienstleistungen
• Lokalisierungsdienstleistungen
• Sprachunterricht
• Sprachberatung
• Beglaubigte Übersetzungsdienstleistungen

3. Bestellung und Annahme

Ihre Übersetzungsbestellungen werden erst nach unserer schriftlichen Bestätigung gültig. Mit der Bestellbestätigung werden Ihnen Projektdetails, Lieferdatum und Preisinformationen übermittelt. Nach Zahlungseingang wird der Übersetzungsprozess eingeleitet.

4. Preisgestaltung und Zahlung

Die Preisgestaltung erfolgt basierend auf folgenden Faktoren:

• Wortanzahl
• Sprachpaar
• Fachgebiet und Schwierigkeitsgrad
• Lieferzeit
• Zusatzleistungen (Redaktion, Lektorat usw.)

Die Zahlungen erfolgen zu 50 % als Vorkasse bei Projektbeginn und zu 50 % als Restbetrag nach Lieferung. Für Firmenkunden können abweichende Zahlungsbedingungen gelten.

5. Lieferung und Abnahme

Übersetzungsprojekte werden zum festgelegten Termin geliefert. Wenn innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung keine Einwände erhoben werden, gilt das Projekt als abgenommen. Innerhalb dieser Frist werden angemessene Korrekturwünsche kostenlos ausgeführt.

6. Qualitäts garantie

Alle unsere Übersetzungen werden von Fachübersetzern erstellt und durchlaufen einen Qualitätskontrollprozess. Bei festgestellten Fehlern in der Übersetzung erfolgt eine kostenlose Korrektur. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Fehler im Quelltext.

7. Vertraulichkeit und Sicherheit

Alle Projektdaten und Dokumente werden vertraulich behandelt. Unsere Übersetzer und Mitarbeiter unterzeichnen eine Vertraulichkeitsvereinbarung. Nach Abschluss Ihrer Projekte werden diese sicher archiviert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vernichtet.

8. Stornierung und Rückerstattung

Wird das Projekt vor Beginn storniert, wird die gezahlte Vorkasse erstattet. Nach Projektbeginn wird bei Stornierung eine Gebühr für die bereits erbrachten Leistungen erhoben. Für Eilprojekte gelten abweichende Stornierungsbedingungen.

9. Haftungsbeschränkungen

Die Haftung von INKY beschränkt sich auf den Projektwert. Wir haften nicht für indirekte Schäden. Bei beglaubigten Übersetzungen erfolgt bei Nichtannahme durch offizielle Stellen eine kostenlose Neuübersetzung.

10. Geistiges Eigentum

Die Urheberrechte an den übersetzten Texten liegen beim Kunden. Die im Übersetzungsprozess verwendeten Terminologiedatenbanken und Übersetzungspeicher gehören jedoch INKY.

11. Streitbeilegung

Aus diesem Vertrag entstehende Streitigkeiten werden zunächst auf freundschaftlichem Wege gelöst. Sollte keine Einigung erzielt werden, sind die Gerichte und Vollstreckungsämter in Istanbul zuständig.

12. Änderungen

Diese Nutzungsbedingungen können bei Bedarf aktualisiert werden. Änderungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf unserer Website. Wesentliche Änderungen werden unseren Kunden per E-Mail mitgeteilt.

13. Kontaktinformationen

Für Fragen zu den Nutzungsbedingungen: